INTEGRACIÓN DE SISTEMAS Y CONSULTORÍA GERENCIAL

jueves, 15 de diciembre de 2011

10 Tendencias de Internet para el 2012

Escrito por Alan Colmenares
Con todos los cambios que suceden en el mundo digital, es difícil entender como dichos cambios están afectando nuestras vidas y nuestros negocios.  Una de las personas que yo y muchos escuchan para tener una visión del futuro es a Mary Meeker, quien actualmente trabaja para la firma de capital de riesgo Kleiner Perkins Caufield & Byers.

Después de que lea estas diez tendencias, no cabe duda que hay grandes cambios estructurales que está sucediendo no solo dentro de la industria de tecnología sino dentro del mundo de negocios.  Cada año es mayor el impacto de la industria de tecnología en otros aspectos de nuestras vidas y los invito a leer la lista de abajo y reflexionar sobre una o dos acciones que puedan tomar para aprovechar estas.
Mary Meeker fue nombrada por Fortune Magazine una de las diez personas mas inteligentes dentro de la industria de tecnología.  En lo que se ha vuelto un ritual, cada año durante el evento llamado el Web 2.0 Summit, Mary Meeker presenta las tendencias del próximo año como ella los visualiza y lo que sigue son las diez tendencias que ella presentó el pasado Octubre durante dicha conferencia.

 1. Globalización – Si se crea una lista de las empresas de Internet más valiosas en el planeta, cada año sube la proporción de empresas fuera de EEUU.  En el puesto número 5 y 7 están las empresas Baidu y Tencent de China respectivamente así como empresas de Rusia, Corea y Japón en los top 25.
En cuanto a usuarios, empresas como Google, Microsoft, Facebook y Amazon tienen una proporción de usuarios más alto que provienen por fuera del país.  Adicionalmente, los crecimientos más grandes dentro de la población de Internet se encuentra en países como China, India, Brasil y México.  Más interesante aún, en países como Argentina, Chile, Venezuela, Colombia y México los usuarios invierten más horas del día en medios sociales que los usuarios en EEUU.

2. Móviles – El crecimiento en la adopción de tecnología móvil es abrumador con casi 60% penetración de Internet móvil en los estados unidos. Sin embargo, los países con mayor crecimiento son India, China, Turquía y Brasil.  La tendencia se está acelerando porque ya en EEUU y Europa se venden más teléfonos inteligentes (con Internet) que los teléfonos sin Internet.
De los 5.600 millones de subscritores de telefonía móvil en el mundo, casi 20% ya son teléfonos inteligentes.  Adicionalmente, ya el 55% del tráfico de Twitter proviene de dispositivos móviles y el numero de búsquedas por medio de estos dispositivos se ha cuadruplicado en los últimos tres años.

3. Diseño del interfaz de usuario – En su presentación, Mary menciona el impacto de Steve Jobs en ayudar a convertir la tecnología en algo mas estético y “bello.”   Sin embargo, su pronostico para el futuro es un pronóstico que lleva años como promesa: audio por Internet (Ej. Reconocimiento de voz, etc.).  Con el aumento en poder de procesamiento y disminución de costo del mismo, ya será más factible implementar ideas que llevan décadas en las mentes de los ingenieros y que acelera mucho mas la adopción de todo tipo de tecnología digital.

4. Comercio – Aunque no ha regresado a los niveles de crecimiento que tenia antes de la crisis del 2008, el comercio electrónico en estados unidos ya esta llegando al 20% mientras el crecimiento de comercio tradicional es menos que 8%.   Adicionalmente, el porcentaje de todo el comercio que se realiza a través de medios digitales ya llegó al 8%.
Mas y mas de este comercio electrónico  se está ejecutando a través de dispositivos móviles llegando ya a los miles de millones de dólares.  Tuve la oportunidad de dictar una conferencia hace unos meses a los banqueros de América Latina en un evento y este tema era de mucho interés.  Finalmente, Mary presenta un futuro donde el contenido móvil se  mezcla con el comercio electrónico para proveer una nueva y poderosa experiencia de compra para los usuarios.

5. Publicidad – Todavía no está sincronizado el gasto en publicidad digital con la cantidad de tiempo que las personas invierten en interactuar con medios digitales.  Por ejemplo, aunque las personas invierten 8% de su tiempo en medios en dispositivos móviles, solamente el 0.5% del gasto publicitario es dedicado a estos medios.  Eventualmente, este desbalance será mejor con los ganadores siendo los medios digitales.
Globalmente, el tamaño de mercado de publicidad digital ha pasado de ser un mercado de total de $55 millones de dólares en 1995 al mercado de hoy de alrededor de $73.000 millones de dólares.  Solamente en ingresos de Google por publicidad de clicks, el crecimiento año a año llega a niveles de casi 30%.   Finalmente, este año fue el primer año en que el tiempo dedicado por los usuarios en medios sociales superó al tiempo dedicado en portales tradicionales de Internet.

6. Creación de contenido – Anteriormente, el poder estaba en manos de aquellos que creaban contenido como periódicos y revistas.  Hoy en día, los que reúnen o “agregan” contenido de diferente sitios (como lo hace Google), están absorbiendo mas de los ingresos generados por dicho contenido.  Este cambio de balance de poder es una de las razones que mas que 200 periódicos se quebraron en estados unidos en el 2009.

7. Liderazgo en tecnología móvil todavía en manos de EEUU – Al final del año pasado la venta de tablets y teléfonos inteligentes superaron el numero de PCs vendidos y el sistema operativo de Microsoft Windows bajo a menos de 50% del mercado total de dispositivos. Compañías como Google y Apple son los líderes indiscutibles en cuanto a tecnología móvil.

8. Empoderamiento de las personas a través de tecnología móvil – Es fácil subestimar el poder transformador de la tecnología móvil en un mundo donde ya 85% de la población tiene cobertura de señal inalámbrica.  Uno de los grandes cambios es a nivel económico donde hoy en día las importaciones y exportaciones entre países ya representa el 24% del PIB mundial cuando en 1970 solo representaba el 10%.

9. Identidad de los usuarios – Mas y mas usuarios se auto-identifican digitalmente cuando ingresan a los medios sociales como Facebook o a su teléfono inteligente. Este hecho tiene puntos buenos (acceso a mas información y ofertas) y puntos más debatibles (rastreo y almacenamiento de su comportamiento por parte de terceros).  La verdad es que hay muchos incógnitas con respecto a la dirección que todo esto nos llevará y solo con el tiempo conoceremos el rumbo que esto tomará.

10.  Economía incierta – Aunque muchos piensan que la crisis de los últimos años fue una aberración que pasará, es posible que estamos entrando a una época de nuestra historia donde la volatilidad económica ya no está restringido a países en vías de desarrollo.  Históricamente, durante épocas de gran volatilidad ha acelerado los cambios generados por nuevas tecnologías.

 Pues, esas son las diez tendencias según una persona que estudia grandes volúmenes de datos para descifrar lo que nos espera.  Cual conclusión saca usted de estas tendencias?  Incluiría a otra tendencia más que una de las que está acá listada?  Me interesa conocer su opinión.





Imagen: cortesía myweku.com

lunes, 12 de diciembre de 2011

Inicia el 2012 Inspirad@

Citas inspiradoras de las mentes más creativas de la historia
Las mentes más creativas de toda la historia, la sabiduría de genios de la creatividad ha sido condensada por el diseñador Nuno Filipe Miranda en una colección de imágenes que pretende “inspirar” desde el pasado a un presente que cambia en tiempo real. 


1. Steve Jobs: “La innovación distingue entre un líder y un seguidor”.
2. David Ogilvy: “El consumidor no es tonto, puede ser tu mujer”.
3. Leo Burnett: “Hazlo simple. Hazlo memorable. Hazlo tentador de mirar. Hazlo divertido de leer”.
4. Walt Disney: “Haz lo que haces tan bien que quieran verlo otra vez y llevar a sus amigos con ellos”.
5. Benjamin Franklin: “Lo bien hecho es mejor que lo bien dicho”.
6. Henry Ford: “La calidad es el trabajo número uno”.
7. Albert Einstein: “Todo debería ser hecho de la manera más simple posible, pero no más simple”.
8. Bill Bernbach: “Puedes decir lo correcto sobre un producto y nadie te escuchará. Tienes que decirlo de tal manera que la gente lo sienta en sus tripas. Porque si no lo siente, no sucederá nada”.
9. Steve Jobs: “El diseño no es lo que parece y lo que se siente. El diseño es cómo funciona”.
10. Henry Ford: “Acercarse en un comienzo, mantenerse juntos es progreso, trabajar juntos es éxito”.
11. Steve Jobs: “A veces, cuando innovas, cometes errores. Lo mejor es admitirlos rápidamente y seguir mejorando tus otras innovaciones”.
12. Jonathan Ive: “Es fácil ser diferente, pero muy difícil ser mejor”.
13. Thomas Watson, Jr.: “Un buen diseño es un buen negocio”.
14. Bill Bernbach: “Conoce tu producto por dentro y por fuera antes de empezar a trabajar. Y pon en relación ese conocimiento con las necesidades del consumidor”.
15. Bill Bernbach: “El boca a boca es el mejor medio de todos”.
16. David Ogilvy: “Lo que realmente decide al consumidor a comprar o a no comprar es el contenido de tu publicidad, no su forma”.
17. David Ogilvy: “No conozco las reglas de la gramática… Si estás intentando convencer a la gente de hacer o comprar algo, deberías usar su lenguaje, el lenguaje que utilizan a diario, el lenguaje en el que piensan. Intentamos escribir en la lengua vernacular”.
18. Leo Burnett: “La publicidad dice a la gente, esto es lo que tenemos. Esto es lo que haremos por ti. Esta es la forma de conseguirlo”.
19. Leo Burnett: “La buena publicidad no se limita sólo a hacer circular información. Penetra en la mente del público con deseos y creencias”.
20. Winston Churchill: “La actitud es una pequeña cosa que hace una gran diferencia”.
21. Henry Ford: “Un mercado no se satura nunca con un buen producto, pero se satura muy rápido con uno malo”.

Fuente: Observatorio de Redes Empresariales de Barrabés América. http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/21-citas-inspiradoras-de-las-mentes-mas-creativas-de-la-historia/

Los 50 pensadores más influyentes del management 2011-2012

  


A través de nuestros amigos de Observatorio de Redes Empresariales de Barrabés América, encontramos un excelente artículo realizado recientemente por Management Magazine “Los 50 mayores gurús del management“. Cada 2 años, el grupo Thinkers50 lanza una lista con los pensadores de management más relevantes de cada año.
En esta lista, casi todos son profesores o han colaborado de alguna manera con la Harvard Business School. También juegan un papel importante en la London Business School (UK), INSEAD (Francia), Stanford (USA), y la Rotman School of Management (Canadá).
Les dejamos con el Top10,  incluimos comentarios de algunos otros autores destacados. Este año contamos con una sola hispana se trata de la Profesora Herminia Ibarra.
1. Clayton Christensen: es profesor de Administración de Empresas en la Harvard Business School, y uno de los principales expertos del mundo en la innovación y el crecimiento. Christensen es autor de los libros El dilema del innovador (1997), La solución del innovador (2003), Mira lo que sigue (2004), Clase disruptiva (2008), La prescripción del innovador (2009), El ADN del innovador (2011) y La universidad innovadora (2011). Christensen lucha desde 2010 contra un raro cáncer muy agresivo.
2. W. Kim Chan y Renee Mauborgne: los primeros en reseñar en español el excepcional libro La estrategia del océano azul (2005). Ambos son profesores en el INSEAD en Francia y han publicado múltiples artículos de gestión en Harvard Business Review.
3. Vijay Govindarajan: Profesor en el Tuck School of Business en el Dartmouth College de New Hampshire. Govindarajan es autor de nueve libros, entre ellos los bestsellers 10 reglas para innovadores estratégicos y El otro lado de la innovación (2010). También ha sido colaborador y jefe de innovación en General Electric.
4. Jim Collins: Graduado de la Escuela de Negocios de Stanford, Collins fundó un laboratorio de management en Boulder, Colorado. Sus libros más conocidos son Hechos para durar. Hábitos exitosos de compañías visionarias (1994), De bueno a excelente (2001), Cómo los grandes caen: y por qué algunas compañías nunca ceden (2009) y Grande por elección (2011).
5. Michael E. Porter: Un clásico que nunca pasa de moda, este año en el número 5. El autor de algunas herramientas de análisis estratégico como Las 5 fuerzas de Porter o Las estratégicas genéricas de Porter y de 18 libros, destacando Estrategia competitiva y Ventaja competitiva.
6. Roger Martin: decano de la Rotman School of Management de Toronto. Algunos de sus libros son La mente oponible. Cómo los líderes exitosos ganar a través del pensamiento integrador (2007), El diseño de la empresa: por qué el pensamiento de diseño es la próxima ventaja competitiva (2009). En su última obra Arreglando el juego: burbujas, crashes y lo que el capitalismo puede aprender de la NFL (2011) Martin habla sobre la desconexión de la economía real y la financiera.
7. Marshall Goldsmith: Es uno de los coaches más reconocidos del mundo según Thinkers50. Su enfoque es directo e inspirado en la filosofía budista. Algunos de sus libros son El líder del futuro (1996), Lo que te trajo aquí no te sacará de aquí (2007) y Sucesión: ¿Estás listo?.
8. Marcus Buckingham: Es conocido por conocido por su trabajo sobre fortalezas, y siempre ha impulsado la idea de que es más positivo enfocarte en mejorar tus fortalezas más que en eliminar tus debilidades. Co-autor de 7 bestsellers, sus libros más conocidos son Rompe todas las reglas: ¿Qué hacen todos los grandes managers mundiales de manera diferente? (1999) y Destacar (2011).
9. Don Tapscott: Profesor adjunto de la Rottman School of Management de Toronto, se trata de una de las autoridades en innovación, globalización y tecnología. Tapscott es coautor de 14 libros, entre ellos El cambio de paradigma (1992), La economía digital (1995) o Creciendo digital (1997). En el 2000 publicó Capital digital y en 2007 Wikinomics, como la colaboración masiva lo cambia todo.
10. Malcolm Gladwell: Su libro más conocido Outliers; los fuera de serie. Otras obras son El punto de inflexión. Como las cosas pequeñas hacen una gran diferencia (2000), El poder de pensar sin pensar (2005), Lo que el perro vió (2009). Gladwell es experto en el ecosistema del éxito, los factores externos que inciden en la aparición de genios.
Otros autores conocidos en este ranking son:
11. Sylvia Ann Hewlett
12. Linda Gratton
13. Nitin Nohria
14. Robert Kaplan y David Norton: Autores de gran relevancia en la Dirección por Objetivos (DpO), con su desarrollo de la herramienta del Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral en el artículo en HBR Balanced Scorecard: Measures that Drive Performance.
15. Gary Hamel: Es un Gurú, Profesor de la London Business School, fundador de la consultora Strategos y co-autor de libros como Competir por el futuro (1996), Flexibilidad Estratégica: Gestionar en entornos turbulentos (1999), Liderar la revolución (2000) y El futuro del management (2007).
16. Linda Hill
17.Seth Godin: Es uno de los mercadólogos del momento con más de 14 libros publicados, uno de los más conocidos es Tribus de 2008. También destacan Permission Marketing (1999), Desatando ideas virales (2001), La supervivencia no basta (2002), Pequeño es el nuevo grande (2006), Meatball Sundae (2007), Poke the Box (2011) y Somos todos raros (2011). Es considerado como un genio de nuevas estrategias de marketing con enfoque tecnológico.
18. Teresa Amabile
19. Rita McGrath
20. Richard Rumelt
21. Richard D’Aveni
22. Jeffrey Pfeffer
23. David Ulrich
24. Tom Peters: En 1982 alcanzó la fama con En busca de la excelencia. Otros libros son Pasión por la excelencia (1985) Prosperar en el Caos (1987) y Management de la liberación (1992). En su último libro Pequeñas GRANDES cosas: 163 formas de perseguir la excelencia (2010) vuelve a sus orígenes.
25. Rosabeth Moss Kanter
26. Nirmalaya Kumar
27. Pankaj Ghemawat
28. Herminia Ibarra: Profesora de aprendizaje y liderazgo, profesora de comportamiento organizacional del INSEAD. Es cubana y la única representante latina en el ranking de Thinkers50. Autora de Working Identity: Estrategias no convencionales para reinventar tu carrera.
29. Daniel Pink
30. Henry Mintzberg: es un personaje admirado por sus contribuciones al management en general y a la estrategia en particular han sido muy interesantes.
31. Costas Markides
32. Thomas Friedman
33. Tammy Erickson
34. John Kotter: Es un reconocido especialista de la gestión del cambio, su obra está más viva que nunca. Autor de La fuerza del cambio (1990) o Liderar el cambio (1996), entre otros.
35. Amy Edmonson
36. Kjell Nordström & Jonas Ridderstråle
37. Howard Gardner
38. Henry Chesborough
39. Daniel Goleman: Asiduo en las listas de maestros no sólo del management sino también de la psicología y literatura. Ganador de dos Pulizer, su obra cumbre es La inteligencia emocional: Por qué puede importar más que el coeficiente intelectual (1996).
40. Vineet Nayar
41. Rakesh Khurana
42. Fons Trompenaars
43.Sir Ken Robinson: Profesor durante 12 años en la Universidad de Warwick, fue galardonado con el título de Sir por sus méritos en dar conocer y reivindicar la importancia de las artes en la Universidad. Además está haciendo grandes contribuciones en materia de creatividad y metodologías de formación. Tal vez su libro más conocido es El elemento: como encontrar tu pasión lo cambia todo (2009). Pueden ver su famosa ponencia en TED en 2006, que se estima que ya han visto más de 200 millones de personas.
44. Andrew Kakabasde
45. Stewart Friedman
46. Adrian Slywotzky
47. Stephen Covey: Famoso por el bestseller de bestsellers 7 hábitos de la gente altamente efectiva (1989). Vendió más de 15 millones de copias, en 38 idiomas, en la lista del New York Times durante más de 250 semanas. Los viejos rockeros nunca mueren.
48. Sheena Iyengar
49. Humair Haque
50. Chubir Howdbury
Este artículo es una excelente oportunidad para identificar la literatura para profundizar sobre nuevos temas de management en que podemos incursionar durante el próximo año 2012.

Fuente: http://managersmagazine.com/index.php/2011/12/los-50-pensadores-mas-influyentes-del-management-2011/

sábado, 10 de diciembre de 2011

Concurso “Blog NCG”

Ganador del Concurso “Blog NCG”

Luis Alvarez  - Proyecto en INCA

Entrega de Premio
Colección SAP Press, Discover SAP BusinessObjects
Iveliza Toro NCG, Luis Alvarez  INCA


Gracias por seguirnos y formar parte de la

Campaña NCG Compartir Aprendizajes en la 2.0

lunes, 5 de diciembre de 2011

Juegos serios para los negocios

Presentamos algunos  títulos  de juegos  serios  que tiene por objetivo  formar a empleados, educar al público o conseguir nuevos clientes


Formar a nuevos empleados o hacer que los trabajadores ya incorporados a la empresa se pongan al día con los diversos cambios de políticas puede ser costoso y consumir una gran cantidad de tiempo, especialmente si los empleados no prestan atención a lo que consideren tareas tediosas. Con la esperanza de reducir los costes y aumentar la eficacia algunas corporaciones y agencias gubernamentales han empezado a usar los, así llamados, juegos serios, cuyo objetivo es hacer que las sesiones de formación sean más fáciles de recordar.
Stone City, un juego que enseña a los empleados a servir los tamaños de porción correctos, lo cual es un factor importante a la hora de determinar la rentabilidad de los restaurantes de la cadena de helados. El juego simula distintos escenarios con clientes, como por ejemplo un turno con gran afluencia de personas, mientras que los trabajadores tratan de servir porciones de tamaño adecuado combinadas según las recetas de la compañía. Se modelan las diferencias en la viscosidad entre los distintos sabores, y los trabajadores a lo largo de la empresa pueden competir unos contra otros en la intranet de Cold Stone Creamery para lograr el mayor grado de satisfacción entre los clientes virtuales desperdiciando la menor cantidad de helado.
CityOne como forma de interactuar con los clientes actuales y atraer a clientes potenciales. En este juego, basado en el navegador, el jugador trabaja con un equipo de consultores para guiar a una ciudad a través de una serie de desafíos relacionados con la energía, el agua, el comercio minorista y el sector bancario. El progreso se refleja en puntuaciones que miden el clima de negocios, la felicidad ciudadana y la población a medida que el jugador equilibra las inversiones en, por ejemplo, la infraestructura de redes inteligentes y la gestión de la cadena de abastecimiento, con los costes de capital y mantenimiento.
Moonbase Alpha es una creación del programa de educación de la NASA. En este juego gratuito, diseñado para educar al público sobre la exploración espacial, el jugador asume el papel de un astronauta destinado en un pequeño puesto avanzado en la Luna. El puesto es golpeado por un asteroide y el jugador tiene 20 minutos para reparar los sistemas de soporte de vida que han sido dañados por el impacto. El juego, que simula la gravedad reducida y otros aspectos del medio ambiente lunar, permite múltiples forma de salvar la base. Las soluciones más rápidas obtienen calificaciones más altas.

Leer más: http://www.technologyreview.es/read_article.aspx?id=39182

Fuente: http://observatorioredesempresariales.wordpress.


Mejores ciudades como plataforma de negocios 2011

Ejecutivos eligen las mejores ciudades como plataforma de negocios en América Latina


El ránking de Las Mejores Ciudades para Hacer Negocios de América Latina 2011, un estudio realizado por América Economía Intelligence, dio a conocer cuáles son las mejores ciudades como plataforma de negocios regionales.

Según detalla el informe exclusivo, en primer lugar está Miami, con 12,27% de las menciones de los ejecutivos encuestados. En segundo lugar se ubicó Sao Paulo, con 10,77%, y en tercer lugar Buenos Aires, con 9,22%.

Más atrás quedaron Santiago (7,88%), Bogotá (6,89%) y Ciudad de Panamá (6,30%). En último lugar se posicionó Brasilia (2,27).

Fuente: http://observatorioredesempresariales.wordpress. http://www.americaeconomia.com/negocios-industrias/ejecutivos-eligen-las-mejores-ciudades-como-plataforma-para-negocios-en-latina